Herritarrarentzako Arreta

Kontaktua

Informazio orokorra:

+34 913 494 640

Ordutegia:

COVID-19ren bilakaerak eragindako egoera dela eta, informazio-eskaerak kontsulta-formularioaren bidez baino ez dira erantzungo.

Astelehenetik ostiralera 9:00etatik 17:30era.

Larunbatetan 9:00etatik 14:00etara.

Ekainaren 16an irudian, irailak 15

Astelehenetik ostiralera, 8:00etatik 15:00etara.

Larunbatetan, 9:00etatik 14:00etara (abuztuan itxita).

Egun baliogabeen egutegia 2020

Errore zuzenketa

C. Panamá, 1 - 28046 Madrid, España.

Kontsulta inprimakia

Arreta-kanala entzumen-urritasunak dituztenentzat bakarrik.

Herritarren arreta zerbitzuak beste irudian

Kexak eta iradokizunak
Erreklamazioak eta Iradokizunak prozedura esklusiboki aplikatzen zaie herritarrek ez betetzeak dituzten adierazpenak, Industria, Merkataritza eta Turismo Ministerioak emandako zerbitzuekin. Kexa eta iradokizunei buruzko informazio gehiago..
Erregistroak
  • Erregistro Orokorra
  • Pº Castellana, 162, 28046 Madrid

  • Ordutegia
  • COVID-19ren bilakaerak eragindako egoeraren ondorioz, erregistroa itxita egongo da larunbatetan, harik eta egungo inguruabarrak igorri arte.

    Astelehenetik ostiralera 9:00etatik 17:30era. Larunbatetan: 9:00etatik 14:00etara.

  • Ekainaren 16an irudian, irailak 15.
  • Astelehenetik ostiralera, 8:00etatik 15:00etara. Larunbatetan 9:00etatik 14:00etara.

Zerbitzu kartak

Zerbitzuen kartak tresna horren bidez (organoak dira, erakundeen eta entitateen Egoera eta herritarrei jakinarazi diolako, administrazio orokorreko zerbitzuei buruz duten erabiltzaileak bere gain, baldin eta horiei dagokienez dituzten eskubideak dira zerbitzu horretan kalitatezko konpromisoak.