Herritarrarentzako Arreta

COVID-19ren bilakaerak eragindako egoera dela eta, informazio-eskaerak kontsulta-formularioaren bidez baino ez dira erantzungo.
Pertsona Fisikoaren Ziurtagiri digital bat Erregistro Bulego Hitzordua astelehenetan

Informazio orokorra:

C. Panamá, 1 - 28046 Madrid, España.

Teléfono: +34 913 494 640

Arreta-kanala entzumen-urritasunak dituztenentzat bakarrik.

Egun baliogabeen egutegia 2020

Errore zuzenketa

Herritarren arreta zerbitzuak beste irudian

Kexak eta iradokizunak
Erreklamazioak eta Iradokizunak prozedura esklusiboki aplikatzen zaie herritarrek ez betetzeak dituzten adierazpenak, Industria, Merkataritza eta Turismo Ministerioak emandako zerbitzuekin. Kexa eta iradokizunei buruzko informazio gehiago..
Erregistroak
Zerbitzu kartak

Zerbitzuen kartak tresna horren bidez (organoak dira, erakundeen eta entitateen Egoera eta herritarrei jakinarazi diolako, administrazio orokorreko zerbitzuei buruz duten erabiltzaileak bere gain, baldin eta horiei dagokienez dituzten eskubideak dira zerbitzu horretan kalitatezko konpromisoak.