Atención al ciudadano

Contacto

Información general

+34 913 494 640

Horario:

Debido a la situación ocasionada por la evolución del COVID-19, con carácter temporal, las solicitudes de información se atenderán, exclusivamente, a través del Formulario de consulta. 

De lunes a viernes de 9:00 a 17:30 horas

Sábados de 9:00 a 14:00 horas.

Del 16 de junio al 15 de septiembre

De lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas.

Sábados de 9:00 a 14:00 horas (agosto, cerrado).

Calendario de días inhábiles 2020

Corrección de errores

C. Panamá, 1 - 28046 Madrid, España.

Formulario de consulta

Canal de atención exclusivo para personas con discapacidad auditiva.

Otros servicios de atención al ciudadano

Quejas y sugerencias
El procedimiento de Quejas y Sugerencias es de aplicación exclusivamente a las manifestaciones de insatisfacción de los ciudadanos con los servicios prestados por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo. Más información sobre quejas y sugerencias.
Registros
  • Registro General
  • Pº Castellana, 162, 28046 Madrid

  • Horario
  • Debido a la situación ocasionada por la evolución del COVID-19, el Registro permanecerá cerrado los sábados hasta que remitan las circunstancias actuales.

    De lunes a viernes de 9:00 a 17:30. Sábados de 9:00 a 14:00

  • Del 16 de junio al 15 de septiembre
  • De lunes a viernes de 8:00 a 15:00. Sábados de 9:00 a 14:00

Cartas de servicios

Las cartas de servicios son el instrumento a través del cual los órganos, organismos y entidades de la Administración General del Estado informan a los ciudadanos y usuarios sobre los servicios que tienen encomendados, sobre los derechos que les asisten en relación con aquellos y sobre los compromisos de calidad en su prestación.